BEZÁR

/

Gyakori problémák

Visszatérítési és cserepolitika
Ha sérült vagy hibás terméket kap, szívesen és ingyenesen kicseréljük azt. Kérjük, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül lépjen kapcsolatba velünk.
Cserét csak a következő feltételek teljesülése esetén tudunk Önnek felajánlani
A termék hibás - sérült/szakadt vagy piszkos.
A csomag elveszett a szállítás során.
Megjegyzés: Az Agoni nem vállal felelősséget az elveszett vagy rosszul elhelyezett csomagokért. Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden információ helyes, mielőtt elküldi a megrendelését, hogy elkerülje az elveszett leveleket vagy egyéb meglepetéseket.

Lemondás
A vásárlástól számított 24 órán belül kérheti a lemondást.

Nemzetközi szállításra is van lehetőség?
Világszerte szállítunk.

Hogyan követhetem nyomon a küldeményemet?
Ezen a linken bármikor ellenőrizheti megrendelésének státuszát: Rendelés státusz. Az alábbi módokon is kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.
Kérdéseit bármikor felteheti a support@tuomi.store címre.

Mennyi időbe telik, amíg egy rendelés megérkezik?
A kiszállítás után a megrendelések 15-25 munkanapon belül megérkeznek, a vámkezelés gyorsaságától függően. A megrendelés elküldése után visszaigazoló e-mailt fog kapni. Kérjük, bátran írjon nekünk e-mailt, és ellenőrizze a rendelés státuszát. Szívesen segítünk Önnek.